Fallas en el nuevo sistema del PAMi deja a más de 5 millones de afiliados sin medicamentos
- Redacción
- 4 noviembre, 2024
- Gobierno, Medicina, Salud
- AFMSRA, COFA, FACAF, farmacias, Farmalink, IMED, Medicamentos, PAMI, Portada
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El nuevo sistema de validación de recetas que implementó el PAMI el viernes último se suspendió por fallas.
Desde el 1 de noviembre, la dispensa de medicamentos a los afiliados de PAMI comenzó a realizarse a través de un nuevo sistema.
Pero debido a un error técnico, se suspendió.
Este contratiempo generó serias complicaciones para más de 5 millones de jubilados, pensionados, familiares a cargo y veteranos de Malvinas.
Quienes no pueden acceder a los medicamentos necesarios para su tratamiento en las farmacias.
El origen del problema se encuentra en el cambio que se realizó en la plataforma encargada de la validación de recetas de PAMI.
A partir del 1 de noviembre, la gestión del sistema pasó a estar a cargo de la empresa IMED.
Que implementó un nuevo proceso a través de la firma digital Farmalink.
El cambio tecnológico prometía optimizar la gestión.
Pero lo que en principio debió mejorar la eficiencia del nuevo sistema, generó una serie de fallas que afectan gravemente la atención a los afiliados.
La principal dificultad radica en la intermitencia del nuevo sistema de validación.
Lo que impide que las recetas electrónicas sean correctamente autorizadas en tiempo y forma.
Como indicaron las autoridades de PAMI, las farmacias no son responsables de los problemas que se generaron por este cambio informático.
Y pidieron comprensión y paciencia a la población mientras se resuelven los inconvenientes técnicos.
El impacto de esta suspensión en la entrega de medicamentos es significativo.
Miles de jubilados y pensionados tuvieron que enfrentar la frustración de no poder obtener los tratamientos necesarios.
Este problema no solo afecta a los afiliados directos de PAMI, sino también a sus familiares a cargo y a los veteranos de Malvinas.
Quienes dependen de estos medicamentos para su bienestar.
Desde la Confederación Farmacéutica Argentina (COFA) expresaron preocupaciones por la situación.
Al igual que la Federación Argentina de Cámaras de Farmacias (FACAF) y la Asociación de Farmacias Mutuales y Sindicales (AFMSRA).
En un comunicado conjunto, las organizaciones aclararon que las farmacias no tienen responsabilidad en la interrupción del servicio.
Y manifestaron su preocupación por las dificultades que enfrentan tanto los afiliados como los profesionales del sector.
Las farmacias continúan trabajando para atender a los pacientes.
Pero las fallas en el nuevo sistema dificultan la correcta dispensación de los medicamentos.
Esto generó largas demoras y, en muchos casos, la imposibilidad de entregar los tratamientos.
Las entidades farmacéuticas pidieron que se resuelva la situación de manera urgente.
Ya que el actual estado de las cosas afecta directamente la calidad del servicio que reciben los jubilados.
El problema en la red de PAMI se enmarca dentro de una coyuntura más amplia en el mercado farmacéutico argentino.
Que en setiembre experimentó una caída en las ventas en comparación con agosto.
El mercado de medicamentos registró una disminución del 4,03% en unidades y una baja del 2,70% en valores.
Sin embargo, al comparar estos números con el mismo mes del año anterior, se observa un aumento significativo, alcanzando un 200% en las ventas en términos de valor.
A pesar de la baja en el volumen de ventas, los precios de los medicamentos aumentaron considerablemente.
Este aumento en los costos también genera preocupación en el sector.
Especialmente en un contexto donde muchos jubilados dependen de los medicamentos cubiertos por PAMI.
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