Farmacias: el Gobierno obliga a digitalizar el retiro de medicamentos y elimina el papel en la dispensa
El Ministerio de Salud reglamentó, a través de la Resolución 638/2026, un nuevo sistema 100% digital para la entrega de medicamentos en farmacias: cada dispensa deberá validarse electrónicamente, se aceptarán tokens y credenciales digitales para identificar al paciente o a un tercero autorizado, y se eliminarán los registros en papel, con un plazo de 180 días para que los puntos de venta se adapten.
La norma, publicada en el Boletín Oficial, establece que las farmacias deberán utilizar “sistemas de gestión que adopten mecanismos digitales para la validación y registro del acto de dispensa de medicamentos ambulatorios”, con el objetivo de avanzar en la digitalización del proceso y unificarlo con el circuito de receta electrónica.
En ese marco, se reconoce “el token digital o los mecanismos equivalentes, como métodos válidos para la identificación del paciente”, siempre que sean emitidos por plataformas con sistemas de registración y autenticación.
El Gobierno busca que toda la información vinculada a la entrega de medicamentos quede integrada “desde la prescripción hasta la entrega en el mostrador”, con datos “actualizados y unificados” para “asegurar la trazabilidad e interoperabilidad de la información y garantizar la seguridad del paciente”.
Retiro por terceros, registro de DNI y fin de los papeles
El esquema también contempla que los medicamentos puedan ser retirados por otra persona distinta del paciente. En esos casos, la resolución admite “la delegación de una autorización o credencial digital del paciente” como mecanismo válido para concretar el retiro.
Sin embargo, aun cuando haya token o credencial digital, las farmacias deberán “solicitar y registrar en su sistema de gestión el documento de identidad de la persona que efectúe físicamente el retiro de los medicamentos”, ya sea el propio paciente o un tercero autorizado. Cada entrega deberá quedar “registrada y validada digitalmente”, dejando atrás los formularios y planillas en papel que se usaban como soporte administrativo.
La resolución incorpora, además, la obligación de que los establecimientos utilicen sistemas que permitan “registrar y conservar los datos de facturación asociados a cada acto de dispensa” como respaldo ante auditorías, reclamos o controversias. Esto implica que la información de facturación también deberá estar disponible en formato digital, alineada con los requisitos de trazabilidad y control de los financiadores.
Plazos, alcance y adhesión de las provincias
El nuevo sistema prevé un plazo de hasta 180 días corridos para que las farmacias realicen las adecuaciones técnicas y operativas necesarias para su implementación. La medida “es de alcance para todos los organismos y entes que se encuentren en la órbita del Ministerio de Salud o sujetos a su fiscalización”, lo que incluye farmacias y sistemas de validación vinculados a obras sociales nacionales, prepagas y otros efectores bajo supervisión federal.
Asimismo, el Gobierno “invita a las provincias a adherir” al nuevo esquema, que entra en vigencia desde el día siguiente a su publicación, con la intención de avanzar hacia un modelo uniforme de dispensa digital en todo el país que complemente la receta electrónica, vigente como modalidad obligatoria de prescripción desde 2025.
En un contexto de creciente digitalización del circuito de medicamentos, la exigencia de validación electrónica en el mostrador y de registros sin papel redefine los procesos operativos de farmacias, droguerías y financiadores, y consolida un marco regulatorio que profundiza la trazabilidad, la interoperabilidad de sistemas y el control de la cadena farmacéutica en el mercado argentino.
